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    常见问题

    查看常见问题,快速解决您的疑问。

    TESOLLO 常见问题

    • Q
      DELTO Gripper 的基本配置包括哪些?
      所有 DELTO Gripper 均包含以下基本配置:

      DELTO Gripper
      8针夹爪电缆(3m)
      以太网电缆(3m)
      4GB USB(含 SDK、使用手册)
      转接法兰 (Adapter Frame)
    • Q
      是否可以兼容其他品牌的机器人?
      可以。DELTO Gripper 可与协作机器人、工业机器人、科研机器人平台等多种系统进行集成。
      标配的转接法兰 (Adapter Frame)支持 ISO 9409-1-50-4-M6 标准,可安装于大多数支持该标准的机器人。
    • Q
      是否提供 STEP 文件?
      提供。如有需要,请联系 support@tesollo.com。
    • Q
      是否提供运动学模型?
      提供。我们可向购买客户提供 DH Parameter 资料。
      如有需要,请联系 support@tesollo.com。
    • Q
      电缆及连接器规格是怎样的?
      产品标配电源及通信电缆。
      详细的 Pin Map 及电气规格,请参考硬件手册,或联系 support@tesollo.com 咨询。
    • Q
      电源要求是怎样的?
      不同产品型号所需的电压及消耗电流可能有所不同。
      详细信息请参考产品手册或数据表。
    • Q
      DELTO Gripper 如何进行控制?
      DELTO Gripper 提供两种控制方式:用户模式和开发者模式。

      用户模式 (Operator Mode)

      使用内置控制器
      基于 Modbus Protocol 进行控制
      基于 Register Map 进行控制
      开发者模式 (Developer Mode)
      可使用用户自有控制器直接控制
      支持关节级控制
      适用于研究及开发用途
    • Q
      支持哪些通信协议?
      用户模式(Operator Mode)
      Modbus TCP
      Modbus RTU(RS-485)
      开发者模式(Developer Mode)
      基于 TCP/IP 的 Tesollo Protocol
    • Q
      是否支持 ROS?
      支持。DELTO Gripper 官方支持 ROS2。
      相关 Package 及使用方法可在以下 GitHub 仓库中查看:
      https://github.com/tesollodelto
    • Q
      是否提供 SDK 及 API?
      提供。为了支持多种开发环境,我们提供以下 SDK 及 API:
      C/C++ SDK
      ROS2 Package
      URCap(优傲机器人)
      TMflow(达明机器人)
      详细使用方法请参考手册及示例代码。
    • Q
      负载能力的标准是什么?
      负载能力可能会根据夹持方式而有所不同。

      捏取夹持 (Pinching Grasp)
      包络夹持 (Envelop Grasp)

      即使是同一物体,实际可夹持重量也可能因物体形状、摩擦系数、重心位置及夹持方式而有所不同。
    • Q
      位置重复精度是多少?
      以电机为单位的位置重复精度为 ±0.1°。
      由于多关节结构的特性,以指尖为基准的误差可能会根据姿态及动作条件而有所不同。
    • Q
      产品寿命大约是多少?
      以关节模块为基准,已完成超过 200 万次的重复动作测试。(基于 SDCC 认证机构测试报告)
      实际寿命可能会根据使用环境、速度、负载及使用频率而有所不同。
    • Q
      指尖模块是否可以拆卸和更换?
      可以。指尖模块设计为用户可自行拆卸和更换的结构。
    • Q
      指尖传感器项包括哪些?
      目前提供的指尖传感器选项如下:
      6轴力矩传感器
      3轴力传感器
      触觉传感器

      具体规格请联系 support@tesollo.com 咨询。
    • Q
      是否可以根据作业环境更换指尖?
      可以。我们可根据作业环境提供客户定制化指尖制作服务。
      详细信息请联系 support@tesollo.com 咨询。
    • Q
      是否提供初始设置培训?
      提供。产品交付时,我们会提供基础设置培训。

      基础培训内容如下:
      交付配置说明
      夹爪、电缆、USB 等
      夹爪连接方法说明
      安装支架固定方法
      电源及通信连接方法
      DG Manager 使用说明

      安装及环境配置方法
      主要功能及操作方法
      位置/电流控制、增益设置、夹取/松开、配方功能等

      如有需要,也可提供以下追加培训:

      示例程序运行
      Library 设置方法
    • Q
      保修期是多久?
      基本保修期为产品交付日起 1 年。
      对于制造缺陷,我们将提供免费支持。
    • Q
      哪些情况不在保修范围内?
      以下情况不属于保修范围:
      因用户过失导致的故障
      擅自改造或非正常使用
      消耗品及易磨损部件
      使用过程中产生的外观损伤(划痕、磨损等)
    • Q
      是否提供保修期延长计划?
      提供。我们提供保修期延长计划。
      不同产品的费用及条件可能有所不同,请联系 support@tesollo.com 咨询。
    • Q
      产品价格是多少?
      产品价格会根据型号及选项配置而有所不同。
      请联系 support@tesollo.com 咨询。
    • Q
      是否支持海外配送?
      支持。我们可配送至全球大多数国家和地区。
    • Q
      是否可以租赁?
      如有可租赁的演示设备,可提供租赁服务。
      请联系 support@tesollo.com 咨询。