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    [个人信息收集和使用同意书]

    您的个人信息将用于以下目的。您可以拒绝同意,但请注意,如果您不同意,服务访问可能会受到限制。

    1. 收集和使用个人信息的目的
    回复咨询和查询
    提供服务和履行合同
    内部公司管理和客户管理
    用于服务改进的分析

    2. 收集的个人信息项目
    姓名
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    电话号码
    公司名称
    部门
    3. 个人信息的保留和使用期限
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    4. 撤回同意和个人信息管理
    您可以随时请求访问、修改、删除或撤回对您个人信息使用的同意。请联系指定的电子邮件提出这些请求。

    我已充分理解上述内容并表示同意。

    常见问题

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    TESOLLO 常见问题

    • Q
      是否提供初始设置培训?
      提供。产品交付时,我们会提供基础设置培训。

      基础培训内容如下:
      交付配置说明
      夹爪、电缆、USB 等
      夹爪连接方法说明
      安装支架固定方法
      电源及通信连接方法
      DG Manager 使用说明

      安装及环境配置方法
      主要功能及操作方法
      位置/电流控制、增益设置、夹取/松开、配方功能等

      如有需要,也可提供以下追加培训:

      示例程序运行
      Library 设置方法
    • Q
      保修期是多久?
      基本保修期为产品交付日起 1 年。
      对于制造缺陷,我们将提供免费支持。
    • Q
      哪些情况不在保修范围内?
      以下情况不属于保修范围:
      因用户过失导致的故障
      擅自改造或非正常使用
      消耗品及易磨损部件
      使用过程中产生的外观损伤(划痕、磨损等)
    • Q
      是否提供保修期延长计划?
      提供。我们提供保修期延长计划。
      不同产品的费用及条件可能有所不同,请联系 support@tesollo.com 咨询。